Ab dem 2. Februar 2026 steht der neue Onlineschalter der Stadt Uster zur Verfügung. Er bündelt städtische Dienstleistungen zentral an einem Ort und macht den digitalen Kontakt mit der Verwaltung einfacher, übersichtlicher und mobiler.
Neben der besseren Auffindbarkeit bestehender Angebote können erste Dienstleistungen bereits weitergehend digital eingereicht werden – darunter das Veranstaltungsgesuch und der Sozialhilfeantrag. Mit der Wohnsitzbestätigung (digital) ist erstmals auch ein Service verfügbar, der vollständig digital abgewickelt wird – von der Beantragung bis zur elektronischen Zustellung.
Der neue Onlineschalter ist die erste Version eines Serviceportals, das schrittweise weiterentwickelt wird. Die zugrunde liegende Lösung wurde von der Stadt Uster gemeinsam mit weiteren Gemeinden entwickelt und bereits mehrfach ausgezeichnet. Ziel ist es, digitale Dienstleistungen pragmatisch auszubauen und dort zu vertiefen, wo sie für die Bevölkerung einen echten Mehrwert bieten.
In den kommenden Monaten sind unter anderem die Onlinebestellung von Grün- und Sperrgutmarken sowie integrierte Raum- und Terminreservationen geplant – etwa für Sportanlagen, Räume oder Beratungstermine bei der Verwaltung.
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